公司始終把客戶的需求放在首位,更好地了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量;“今天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠(yuǎn)”;我們要把為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。
客戶只需一個電話,售后服務(wù)部全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,確?蛻魸M意。利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過加強(qiáng)溝通交流,提高信息傳遞的及時性,準(zhǔn)確性,深入市場,傾聽用戶心聲,了解客戶愿望。
我公司謹(jǐn)承諾:按質(zhì)、按量、按時完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
公司保證所供產(chǎn)品是最新的,未使用過的,是用先進(jìn)技術(shù)工藝生產(chǎn)的,并完全符合標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,質(zhì)量和性能穩(wěn)定精度高,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。